Política de Privacidad

Fabrixa Works Barcelona (en adelante, "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Carrer del Comte d'Urgell 169, 08029 Barcelona, Catalunya, Spain y correo electrónico de contacto info@fabrixa.works, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que usan nuestro servicio en línea ("nuestro sitio" o "esta plataforma"). Esta política describe qué datos recopilamos, por qué los tratamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Última actualización

Última actualización: 30 de septiembre de 2025.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos según la interacción con nuestro sitio:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando se facilitan voluntariamente para solicitudes, contratos o comunicaciones.
• Datos de cuenta y uso: información de cuenta, credenciales cifradas, registros de acceso, preferencias y métricas de uso.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, y datos de diagnóstico recogidos mediante registros y servicios de análisis.
• Datos de pago: cuando proceda, datos necesarios para procesar transacciones (procesados por proveedores de pago autorizados).
• Cookies y tecnologías similares: identificadores que permiten recordar preferencias y ofrecer una experiencia personalizada.

2. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos sus datos para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, incluidas:

• Prestación del servicio: gestionar su cuenta, prestar funciones de la plataforma, facturación y atención al cliente. Base legal: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Comunicación: responder a consultas, enviar avisos administrativos o de seguridad. Base legal: interés legítimo y/o consentimiento según el caso.
• Mejora y análisis: analizar el uso para mejorar la experiencia y el producto. Base legal: interés legítimo y, si procede, consentimiento.
• Obligaciones legales: conservar información para cumplir obligaciones legales o fiscales. Base legal: cumplimiento de una obligación legal.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para almacenar preferencias, autenticar sesiones y recopilar estadísticas sobre el uso del sitio. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico; otras permiten funcionalidades adicionales o análisis. Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador o las herramientas que proporcionemos en la plataforma.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir con obligaciones legales. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura.

5. Encargados del tratamiento y terceros

Podemos compartir datos con proveedores y encargados del tratamiento que realizan servicios técnicos, de alojamiento, analítica, pagos y atención al cliente en nuestro nombre, siempre bajo contratos que garanticen medidas de seguridad y cumplimiento normativo. También podemos compartir datos si la ley lo exige o para proteger derechos legales.

6. Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que exista un nivel de protección adecuado (por ejemplo, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo) y de que se respeten sus derechos.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Aunque trabajamos para proteger sus datos, ningún sistema es infalible; por ello, informaremos a las autoridades competentes y a los interesados cuando lo exija la normativa aplicable.

8. Derechos del interesado

Usted puede ejercer, según proceda y con las limitaciones legales aplicables, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ejercer estos derechos puede contactar con nosotros en la dirección postal o correo electrónico indicados abajo. Le responderemos en los plazos legales correspondientes.

9. Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus representantes legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento necesario, procederemos a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la normativa, en nuestras prácticas o en los servicios. Cuando sea relevante, publicaremos la fecha de la última actualización y, si procede, comunicaremos cambios significativos con antelación.

11. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes de acceso o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, por favor contacte con:

Esta Política de Privacidad es un texto general y no constituye asesoramiento legal específico. Para cuestiones legales concretas sobre privacidad y protección de datos, le recomendamos que consulte con asesoría jurídica especializada.